Un estudio revela que los consumidores que tienen más probabilidades de comprar en las tiendas de bricolaje tienen entre 34 y 55 años, tienen un ingreso de bajo-medio y tienen más experiencia en trabajos de bricolaje.

El comportamiento de compra de los consumidores de bricolaje ha cambiado drásticamente en la última década. Y es que se ha pasado de un enfoque tradicional de ventas en 3 pasos (fabricante, tienda de bricolaje / tienda especializada, consumidor) a uno totalmente omnicanal. En el último informe de canales de compra (Q2 2018) en Europa, la consultora USP Marketing Consultancy, ha analizado parámetros como la edad, los ingresos y la experiencia de bricolaje, y cómo estos influyen en el comportamiento de compra en tiendas de bricolaje. La principal conclusión es que los consumidores que tienen más probabilidades de comprar en las tiendas de bricolaje tienen entre 34 y 55 años, tienen un ingreso de bajo a medio y tienen más experiencia en trabajos de bricolaje.

Experiencia de bricolaje
En primer lugar, al analizar la experiencia de bricolaje el informe revela que de las categorías en las que se ha segmentado el estudio (renovadores, bricolaje ligero, decorador y ninguna experiencia de bricolaje), los renovadores son claramente los que más visitan la tienda de bricolaje (55.8%), seguidos del bricolaje ligero (47.8%), el decorador (40.9%) y los grupos sin experiencia de bricolaje (33.5%).

Ingresos
Respecto al factor de los ingresos, en el consumidor europeo este factor influye mucho menos sobre la compara en ferreterías y tiendas de bricolaje. Sin embargo, existe una correlación ya que cuanto mayor es el ingreso, menor es la probabilidad de que compren en las tiendas de bricolaje, esto es debido a que se subcontrata más. A medida que los ingresos disminuyen, es más probable que el consumidor necesite hacer el trabajo por sí mismo y busque productos más baratos.

Años
La edad también influye en el porcentaje de consumidores que compran en las tiendas de bricolaje. El grupo de edad más joven (18-34) es menos probable que compre en una tienda de bricolaje. Esto se explica debido a que una gran parte de este grupo de edad no ha realizado ningún trabajo de bricolaje. Curiosamente, el grupo de 55 años o más no es el grupo que compra más a menudo en una tienda de bricolaje, sino que el grupo con más afluencia es el que se sitúa entre los 34-55 años. Y es que, a pesar de que el grupo de 55 o más de media tiene habilidades de bricolaje, también comienzan a subcontratar más empleos. Las diferencias no son enormes, pero es más probable que el grupo de edad de 34 a 55 años compre en una tienda de bricolaje.