Pablo Foncilla, fue el principal maestro de ceremonias con una ponencia nueva con ejemplos específicos de omnicanalidad del sector. De la jornada se desprendieron importante ideas para el futuro del sector.

“Construyendo el futuro de la ferretería de proximidad” tuvo un gran éxito, y es que un gran número de fabricantes y ferreteros se reunieron en la sede de Comafe el pasado 28 de noviembre la 10ª Jornada de Formación Empresarial Fundación Txema Elorza, con el objetivo de sentar las bases del futuro del sector y aprovechar para poner en común problemas y incertidumbres del sector. Esta jornada contó con el apoyo de Eurobrico.
 
Pablo Foncilla, fue el principal maestro de ceremonias con una ponencia nueva con ejemplos específicos de omnicanalidad del sector y profundiza en las oportunidades que supone para la ferretería de proximidad la venta “online”, incluido los market place, las webs corporativas de las organizaciones de distribución, etc.
 
La jornada ocupó toda la mañana y finalizó con una mesa redonda en la que participaron varios ferreteros como representantes de establecimientos de mayor y menor tamaño, así como Cristina Menéndez, Gerente de Cecofersa y Antoine Martín, director de la cadena Ferrokey.
 
Ideas que se desprendieron de la Jornada
- La proximidad ha cobrado sentido en el consumidor tanto en la tienda como en el comercio online.
- Nosotros tenemos al cliente mucho más cerca, hay que aprovecharlo.
- El gran reto va de integrar canales no de separarlos.
- No hay diferencia entre el comercio online y el offline, la línea desaparece.
- No va de quitar canales sino de sumar.
- No es lo mismo ser multicanal que ser omnicanal.
- La tienda sigue teniendo mucho fututo solo hay que darle un lavado de cara.
- Es muy importante, la actitud ante la aptitud.
- La marca es importante pero la experiencia de compra lo es igual.
- Hay que controlar al consumidor en el proceso de compra.
- Es muy importante introducir tecnología en la tienda.
- Sería una evolución muy positiva que los fabricantes trabajaran mano a mano con el retail.
- La compra permanente cambia las reglas del juego.
- El problema con Amazon es que no va a parar de crecer.
- El ecommerce ya está aquí.
- Hay que pensar cómo afrontar las compras desde el móvil.